POLÍTICA DE PRIV ACIDADE
Este site é mantid o e operado por FLEETMAX SISTEMAS DE GESTAO INFORMATIZADA LTDA
A política de privacid ade e termos de uso se aplica m a todos os usuári os que acessam n osso website.
A privacidade dos visitantes do n osso site é muito important e para nós, e es tamos comprom etidos
em protegê-la. C oletamos e utilizamos algu ns dados pessoai s pertencentes àquel es usuários que
utilizam este websi te. Agim os na qualidade de c ontrolador dess es dados de ac ordo com a legisla ção
federal e com as n ormas internacionai s de segurança da informação.
Introdução
Disponibilizamos esta política de pri vacidade, que c ontém informaç ões importantes s obre:
- Quem deve utilizar este website
- Quais dados coleta mos e o que faz emos com eles
- Seus direitos em relação aos s eus dados pessoais
- Como entrar e m contato conosco
Esta política explica o que faremos com suas informaç ões pessoais e visa es clarecer a tod os os(as)
interessados(as) s obre os tip os de dados que coleta mos, os moti vos da coleta e a for ma como os
usuários deste site p odem gerenciar ou excluir suas in formações pessoais.
Os presentes ter mos foram elab orados em c onformidade com a Lei Geral de Pr oteção de Dad os
pessoais (Lei 13.7 09/18), o Marc o Civil da Intern et (Lei 12.965/14 ) e o Regulamen to da EU
(n.2016/6790).
1 - Quem de ve utilizar este site
Nosso website só deve ser utiliz ado por pessoas com mais de 18 anos de idade.
2 Dados qu e coletamos e motivos da coleta
Nosso site coleta e utiliza alg uns dados pessoais dos visitantes e usuári os da seguinte forma:
2.1) Dados pessoais fornecidos expre ssamente pelo usuário
Coletamos os seguin tes dados pessoais que os usuários n os fornecem ao utili zar nosso site:
? Nome complet o
? Email
? Telefone de c ontato
A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:
Quando o usuári o utiliza o formulári o de contato; Qua ndo o usuário entra em con tato por meio de
aplicativos de mensag ens, chats, ligaç ões telefônicas, vídeo-chamadas ou outra via;
Os dados fornecidos por nossos usuári os são coletad os com as seguintes finalidad es:
Para enviar mat eriais informati vos e conteúdos edu cativos; Para comunicar ofert as, anúncios e
promoções; Para qu e nossos colab oradores possam en trar em contato via e -mail, telefone, chat e
mensagens de text o para fazer pesqu isas e/ou aprese ntar produtos e serviç os. Para todo e qualquer
fim que o usuári o nos autorizar no momento da coleta dos dad os;
2.2) Dados pessoais comportamentais :
Quando o usuári o visita o nosso website, é inserido u m ‘cookie’ em seu na vegador por meio do
software Google Anal ytics, para id entificar quantas v ezes visitou o n osso endereço el etrônico,
quanto tempo per maneceu em noss o website, desd e que cidade n os acessou e q uais páginas leu e
recomendou, en tre outros.
Coletamos os seguin tes dados pessoais através de cookies e outras formas qu e os usuários gera m
e/ou nos fornece m ao utilizar noss o site:
Endereço IP; - Dad os de geolocaliz ação e localização g eográfica; - Palavras-cha ve e termos buscad os;
- Fonte de referência , tipo e versã o de navegad or; - Págin as visitadas, tempo de duração de cada
visita e históric o de visitas - Dados conte xtuais basead os na experiência de na vegação, com o datas e
horários de acess o mais freq uentes, contagem de cliq ues em links e botões, núm ero de downloads
de materiais, abertur as de newsletters, entre outros. -
A coleta destes dados ocorre nos seguintes moment os:
Quando o usuário visi ta uma de nos sas páginas; Quan do lê e/ou comenta uma de nossas
publicações e p ostagens; Quando o usuári o faz login e logout no site; Quand o o usuário utiliza
aplicativos de mensag ens ou chats; - Quand o o usuário se cadastr a para receber boletins, víde os, e-
books, textos, inf ográficos ou quaisquer outros conteúdos e ma teriais; Quando o usuário clica em
links, botões, anúncio s, imagens e vídeos; Quando o usuá rio participa de enque tes e pesquisas
online; Quando o usuári o solicita uma cotação ou contrataçã o de serviço; Qua ndo realiza algum tipo
de interação co m nosso site
Os dados gerados e /ou fornecidos por n ossos usuário s são coletados co m as seguintes finalidades:
Para garantir a seguran ça do website ; Para cumprir de terminação legal de armazenamen to de
registros de acess o, conforme o disp osto no art. 1 5 do Marco Ci vil da Internet; P ara gerar estatísticas
de visitação e d e interação co m nosso site; Para desen volver novas funci onalidades em noss o
website; Para oti mizar e ap rimorar a navegação, us abilidade e la yout do site; Par a compreender
como os usuários utilizam nosso site e ajudar nas pes quisa de novas soluç ões, conteúdos, pr odutos e
serviços; Para reali zar anúncios e c omunicação direci onada aos gostos e in teresses do usuári os; Para
personalizar a experi ência do usuário que visita nosso site; Para todo e qualq uer fim que o usuári o
nos autorizar no momento da recolha dos dados; Para assegurar a autenticidade das transações
feitas no site; Para cumprir com nossas obrigaç ões legais e r egulatórias;
2.3) Dados pessoais sensíveis:
Não coletamos dad os sensíveis d e nossos usuários , assim entendidos aqueles defin idos nos arts. 11
e seguintes da Lei G eral da Proteção de Dados Pessoais.
Em qualquer caso, o tratament o dos dados sensívei s ocorrerá para atender a finali dades específicas
expressas nesta políti ca ou devidam ente informada a o usuário por outro s meios.
2.4) Dados de crianças e adolescentes :
Este site não cole ta dados de crian ças e adolescentes.
2.5) Cookies:
Cookies são pequeno s arquivos de t exto baixados auto maticamente e m seu dispositiv o quando você
acessa e navega p or um site. Eles ser vem, para que se ja possível identificar di spositiv os, ativ idades e
preferências de usuári os.
Os cookies não per mitem qu e qualquer arquivo ou informação sejam ex traídos do disco rígido do
usuário. Não sendo possí vel que, por m eio dos cookies , se tenha acesso a inf ormações pess oais que
não tenham partid o do usuário ou da f orma como utiliza os r ecursos e funcionali dades do site.
A desativação dos c ookies que podem s er desabilitados p oderá prejudicar a exp eriência do usuári o,
uma vez que inf ormações utilizad as para personalizá-la deixarã o de ser utilizada s.
a) Cookies do Site
Os cookies do si te são aqueles en viados ao computad or ou disp ositivo do usuário, exclusivamente
pelo website. As inf ormações coletadas por meio destes c ookies são utilizad as para melhorar e
personalizar a experi ência do usuário, sendo que alguns co okies podem, por ex emplo, ser u tilizados
para lembrar as pre ferências e esc olhas do usuário, bem co mo para o ofereci mento de conteúd o
personalizado.
b) Cookies de Terc eiros
Alguns de nossos parc eiros pode m configurar cookies nos dispositiv os dos usuários que acessam
nosso site. Estes c ookies, em geral, visam possibilitar que nossos parc eiros possam oferecer seu
conteúdo e seus ser viços ao usuário qu e acessa nosso site de forma pers onalizada, por mei o da
obtenção de dados de navegação extraídos a partir de sua inte ração com o sit e.
O usuário poderá obter mais infor mações sobre os c ookies de terc eiros e sobre a forma como os
dados obtidos a partir d ele são tratado s, além de ter a cesso à descriçã o dos cookies utiliz ados e de
suas característic as, acessando os seguin tes links:
Google Analytics: https://devel opers.google.com /analytics/de vguides/collecti on/gajs/cookie-usage;
Pixel do Facebook :
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c) Gestão de Co okies
O usuário poderá se opor ao regis tro de cookies pel o site, bastando que d esative esta opção no seu
próprio navegad or. Mais informaçã o sobre como fazer isso em alguns dos princip ais navegadores
utilizados hoje p odem ser acessado s a partir dos segui ntes links:
Internet Explorer:
https://support.mi crosoft.com/pt-br/topic/ excluir-e-gerenciar-c ookies-168dab1 1-0753-043d-7c16-
ede5947fc64d
Safari:
https://support.app le.com/pt-br/guide/safari /sfri11471/mac
Google Chrome:
https://support.go ogle.com/chro me/answer/9 5647
Mozila Firefox:
https://support.m ozilla.org/pt-BR/kb/cooki es-informacoes-sites-ar mazenam-no-
computador#w_config uracoes-de-cookies
Opera:
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desative no mo mento em qu e começar a utilizar o site pela primeira vez, clicand o no aviso de
cookies e depois d esativando es ta opção no seu na vegador, para se ass egurar de que o registro de
cookies foi desati vado.
Assim que entrar no site pela p rimeira vez, o usuári o terá a opçã o de bloquear ou de permitir a
utilização de c ookies, bastand o que selecione a opção correspondente na cai xa de diálogo (a viso de
cookies) carregad a automaticamente assim que nossa pág ina é acessada.
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funcionalidades do sit e, comprome tendo seu correto e esperado funciona mento. Outra
consequência possí vel é a remoçã o das preferências d o usuário que e ventualmente tiver em sido
salvas, prejudicand o sua experiência de navegação.
A desativação de todos os cookies, no entanto, não se rá possível, uma vez qu e alguns deles sã o
essenciais para que o site funcione c orretamente.
3 Compartilha mento de Dados com Terceir os
Os dados coletad os através deste site podem ser c ompartilhados c om as seguintes e mpresas,
aplicações e/ou ferra mentas:
Compartilhamos alg uns dados com o G oogle e outras ferramentas de Analy tics para realizar an álises
e gerar relatório s; Podemos compartilh ar dados com f erramentas de c onstrução de págin as web,
formulários online e envio d e boletins via e-mail; E mpresas parceiras ou contrata das para fornecer
serviços terceiriz ados como agência s de marketing, s oftwares de gestão, aplicativos de aut omação,
auditorias e/ou pro cessadoras de paga mento; - Autori dades judiciais, ad ministrativas ou
governamentais c ompetentes, s empre que houver determina ção legal, r equerimento, requisição ou
ordem judicial;
Estes dados são co mpartilhados pelas seguintes razõe s e para as seguint es finalidades:
Para que os usuári os possam receber experiência de n avegação, ofer tas de produtos e s erviços
personalizados, de a cordo a seus int eresses; Podem os compartilhar dad os com e mpresas parceiras
que fornecem serviç os ou aplicativ os de marketing, pagamento e processa mento de dad os, para fins
de viabilizar paga mentos, auditorias, pe squisas, estudos, anális es, criação de conteúd o
personalizado, ca mpanhas de pub licidade, automatiz ar tarefas e /ou melhorar o noss o atendimento;
Para todo e qualq uer fim que o usuário n os autorize no momento da coleta dos dados;
Além das situações aqui informad as, é possível qu e compartilhemos dados c om terceiros para
cumprir alguma det erminação legal, t écnica ou regula tória. No caso de In formações a sere m
compartilhadas em cumprimento de solicitação de au toridade pública, a mesma sempre será
efetuada mediant e ordem judicia l, conforme definido em Lei.
Em qualquer caso, o compartilhamen to de dados pessoais observará todas as l eis e regras apl icáveis,
buscando sempre gar antir a segurança d os dados de nossos usu ários, observado s os padrões
técnicos e boas práticas de segurança da in formação.
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conjunto com anun ciantes, patrocinad ores, fornecedo res e parceiros co merciais, online e offline,
além das ferram entas de divulgação, pu blicidade e análi ses de desempenh o.
Nos reservamos ao direito d e compartilhar as suas informações, incluindo os dados de loc alização,
cadastro e de inter esses, com nossos parceiros, anun ciantes, fornecedor es e provedores de serviç os,
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negociações e m que fizermos parte. P ortanto, reserva mo -nos o direi to de incluir os s eus dados
dentre os ativos da empresa caso es ta venha a ser vendida, adquiri da ou fundida com outra. Por
meio desta Polí tica você concorda e está ciente desta possibilidade.
4 Por quan to tempo seus dados pessoais são armazena dos
Os dados pessoais c oletados através d o site são armazenados e utilizados pel o período de temp o
que for necessário par a atingir as fin alidades elencad as neste documento e que considere os direitos
de seus titulares, os direitos do contr olador do site e a s disposições legais ou regulatórias apl icáveis.
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do Marco Civil da In ternet e de 5 an os após o términ o da relação co m o usuário para d ados
cadastrais, segund o o Art. 27 do Código d e Defesa do Consumidor.
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removidos de nos sas bases de dad os ou anonimizad os, salvo nos casos em que houver a
possibilidade e/ ou a necessidade de ar mazenamento em virtude de disposição leg al ou regulatória.
Caso haja solicitaçã o do Usuário, os dado s poderão ser apag ados antes desse pra zo. No entanto,
pode ocorrer de o s dados precisare m ser mantid os por períod o superior, por moti vo de lei, ordem
judicial, prevenção à fraude (art. 11, II, “a” da Lei Ger al de Proteção de Dados “LGPD”, Lei
13.709/2018), pro teção ao crédito (art. 7º, X, LGPD ) e outros interesses legíti mos, em c onformidade
com o artigo 10 da LGPD. Findo o praz o e a necessida de legal, serão exclu ídos com uso de m étodos
de descarte seguro, ou utilizados de f orma anonimiza da para fins estatísti cos.
Ressaltamos que os dados poderão contin uar armazenad os se houver algu ma justificativa legal ou
regulatória, aind a que tenha se exaurid o a finalidade p ara a qual os dados tenha m sido coletad os
e/ou tratados.
Os dados são ar mazenados de forma c ontínua enquanto o usuári o tiver uma conta ativa e m nosso
site e/ou continuar util izando, nav egando, interagind o, comunicand o-se e mantendo algum tip o de
relação ou contat o conosco. U ma vez finalizado o tratament o e/ou a relação c om o usuário,
observadas as disp osições desta seçã o, os dados são apagados ou anoni mizados.
5 Bases le gais para o trat amento de da dos pessoais
Nós tratamos os dados pessoais de nossos usuários m ediante os seguin tes fundamentos legais, que
justificam o tratam ento de dados:
5.1 - Dados pessoais não sensíveis
- mediante o consenti mento do titular dos dados pe ssoais; para o cumprimento de obrigação legal
ou regulatória pel o controlador; para o exercício regul ar de direitos em processo judicial,
administrativ o ou arbitral; p ara execução de contra to ou de procedi mentos preli minares
relacionados a con trato do qu al seja parte o titular, a pedido do titular d os dados pessoais; para
proteção do crédit o quando necessári o para atender aos interesses legítimos d o controlad or ou de
terceiro; Para pro teção da vida ou integridade físi ca de titular ou terceiro;
5.2 - Dados de crianças e adolescentes
- não coletamos dad os de crianças e ad olescentes
5.3 - Consentiment o do Titular
Ao utilizar este site, solicitar servi ços e/ou fornecer in formações pesso ais o usuári o está consentind o
com a presente polí tica de p rivacidade.
-Determinadas op erações de tratamen to de dados pe ssoais realizadas em nosso site depend erão da
prévia concordância d o usuário, que d everá manifestá -la de forma livr e, informada e inequív oca.
O usuário, ao visi tar este si te, entrar em contat o, ao cadastrar-se e/ou ao r ealizar qualquer tipo d e
interação conosco, manifesta c onhecer a presente p olítica e pode ex ercer seus direitos de cancelar
seu cadastro, atualiz ar seus dados pessoais e garante a vera cidade das infor mações por ele
disponibilizad as.
O usuário poderá revogar seu cons entimento a qualqu er moment o e solicitar a e xclusão de seus
dados, sendo que, não havendo hipótese legal que permita ou que demande o armazenament o de
dados, os dados f ornecidos mediant e consentimento serão excluíd os.
5.4 - Cumpriment o de obrigação legal ou regulatória pelo controlador
Algumas operaç ões de tratament o de dados pess oais, sobretudo o ar ma zenamen to de dados, serão
realizadas para que p ossamos cumprir obrigações pr evistas em lei ou em outras disposiç ões
normativas aplicá veis às nossas ativid ades.
5.5 - Execução de c ontrato
Para a execuçã o de contrato co mpra e venda ou de pr estação de ser viços, eventualmente fir mado
entre o site o usuári o, poderão ser col etados e armaz enados outros dados rela cionados e/ou
necessários a sua e xecução, incluin do o teor de event uais comunicações tidas c om o usuári o.
6 - Direitos do Usuário
O usuário do site p ossui os seguintes direi tos, conferid os pela Lei Geral de Proteção de Dad os
Pessoais:
Confirmação da e xistência de trata mento;
Acesso aos dados;
Correção de dad os incompletos, inexa tos ou desatualiz ados;
Anonimização, bl oqueio ou eliminaç ão de dados desn ecessários, excessivos ou tratados e m
desconformidad e com o dispost o na lei; - Portabilidad e dos dados a outro fornecedor de ser viço ou
produto, mediante r equisição expressa, de acord o com a regulamentaçã o da autorid ade nacional,
observados os segr edos comercial e industrial ;
Eliminação dos dado s pessoais tratados c om o consentimen to do titular, exce to nos casos pr evistos
em lei;
Informação das entidad es públi cas e privadas com as q uais o controlador realiz ou uso co mpartilhado
de dados;
informação sobr e a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as cons equências da
negativa;
revogação do c onsentimento.
É importante des tacar que, nos t ermos da LGPD, nã o existe um direit o de eliminação d e dados
tratados com fund amento em bases legai s distintas d o consentimento, a men os que os dados seja m
desnecessários, ex cessivos ou trat ados em desconf ormidade com o previsto na lei.
6.1 - Como o titular pode exercer seus dir eitos
Enviar um e-mail para o segu inte endereço:
suporte@fleetmax.com.br
Os titulares de dad os pessoais tratad os por nós pod erão exercer s eus direitos a p artir do envio de
mensagem para nos so Encarregad o de Proteção de Dados Pessoais seja por e-mail , formulário ou
correspondência. As informações nece ssárias estão n a seção "Como entrar em contato con osco"
desta Política de Privacidade.
Para garantir que o usuário que pretend e exercer seus dir eitos é, de fato, o titular dos dad os
pessoais objeto da requisi ção, poderem os solicitar document os ou outras infor mações que p ossam
auxiliar em sua corr eta identificação, a fi m de resguar dar nossos direitos e os direitos de terc eiros.
Isto somente será fei to, porém, se f or absolutamen te necessário, e o requerente receberá todas as
informações relacionad as.
7 - Medidas de segurança n o tratamento de da dos pessoais
Empregamos medid as técnicas e ad ministrativas aptas a proteger os dad os pessoais de acess os não
autorizados e d e situações de destruiçã o, perda, extra vio ou alteração d esses dados.
As medidas que utiliz amos leva m em consideraçã o a natureza dos dad os, o contexto e a finalidade
do tratamento, os riscos que uma e ventual violaçã o geraria para os direit os e liberdad es do usuário,
as normas de segurança internacionais como a ISO 2 7001 e os padrõe s empregados atual mente por
empresas semelhan tes à nossa.
Entre as medidas de segurança adotadas por nós, dest acamos as seguintes:
Ainda que façamos tudo que estiver ao nosso alcance para evitar incid entes de segurança, é possí vel
que ocorra algu m problema m otivado exclusiva mente por u m terceiro, com o em caso de ataques de
hackers ou cracker s ou, ainda, em casos de resp onsabilidade exclusi va do usuário, que ocorre, p or
exemplo, quand o ele mesmo transf ere seus dados a um terceir o. Assim, e mbora sejamos, em g eral,
responsáveis pelos dados pessoais que tr atamos, nos eximimos de resp onsabilidade caso oc orra
uma situação excepci onal como essas, sobre as quais não temos nenh um tipo de controle.
De qualquer for ma, caso ocorra qualq uer tipo de incid ente de segurança qu e possa gerar ris co ou
dano relevante para q ualquer de n ossos usuários, c omunicaremos os afetados e a Aut oridade
Nacional de Pr oteção de Dados ac erca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei.
8 Acesso ao Site
O usuário se declara ci ente de que s eu login e senha são de uso pess oal e intransferível e que deverá
mantê-lo sob sigil o e em ambiente seguro. Ao acessa r em nosso site /aplicativo o usuári o não deve
utilizar como própri o o login e senha alheia ou ceder a outre m, para que dele s e utilize.
9 - Alteraçõe s nesta polític a
A presente versã o desta Política de Pri vacidade foi a tualizada pela última v ez em: 05/05/2026
Nos reservamos o direito de m odificar a política de privacidade a qualq uer momento, especialment e
para adaptá-las às altera ções feitas em n osso site, sej a pela disponibilizaçã o de novas
funcionalidades, s eja pelo cancelament o ou modificação daquelas já existentes.
Sempre que houver uma modificaçã o, nossos usuári os serão notificados sobre a mudança.
10 - Como entra r em conta to conosco
Para esclarecer quaisq uer d úvidas sobre esta Polí tica de Privacidade ou sobre os dados pessoais que
tratamos, entre e m contato co m nosso Encarregad o de Proteção de Dados Pessoais, por algu m dos
canais abaixo:
E-mail: suporte@fleetmax.com.br
Telefone: 11 3025.6302
Endereço: Avenida Valdemar Ferreira No 440
11 Jurisd ição para Resol ução de Conflitos
Este document o é regido e deve ser in terpretado de acordo com as lei s da República Federati va do
Brasil. Os eventuais litíg ios deverã o ser apresentad os no foro da comar ca em que se enc ontra a sede
da empresa. Fica eleit o o Foro da C omarca de São Pau lo/SP, como o competente para dirimir
quaisquer questões p orventura oriund as do presente documento, c om expressa renúncia a qu alquer
outro, por mais privil egiado que seja.